ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
ПРЕАМБУЛА
Настоящий Публичный договор (именуемый далее – Договор) является предложением (офертой) по оказанию услуг в виде организации досуга спортивно-оздоровительного характера в фитнес Клубах «Invictus» (далее – Услуга), адресованным кругу лиц, желающим приобрести Услуги в соответствии со статьей 387 ГК РК.

После подписания Регистрационной формы (соглашения) присоединения к публичной оферте и/или проведения оплаты, согласно статье 396 ГК РК, условия Оферты считаются принятыми и начинают регулировать правоотношения между ТОО/ИП (именуемое далее – Клуб/фитнес-клуб) и Потребителем (далее – Член Клуба/Клиент). При этом адрес (исполнения услуг) место нахождения Клуба, юридическое наименование Клуба и другие реквизиты, указываются в Регистрационной форме (соглашении) присоединения к публичной оферте или при оплате.
ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОМ ДОГОВОРЕ
Правила посещения фитнес Клуба – правила, обязательные для исполнения всеми Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба, Гостями Клуба и третьими лицами, которые регулируют поведение и посещение Клуба «Invictus» с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировочного процесса и отдыха всех его посетителей, а также функционирования фитнес-клуба. Настоящие Правила размещены на официальном сайте Клуба и являются неотъемлемой частью Публичного Договора. Соблюдение Правил одно из важнейших условий оказания Услуг. Правила не являются исчерпывающими - Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять.
Режим работы Клуба - дни и часы, в которые фитнес Клуб открыт для посещения Членами Клуба.
Клубное членство – это статус Члена Клуба отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Клубом базовых услуг, и порядку их предоставления Клубом. В стоимость Клубного членства входит Клубный браслет, Мобильное приложение «Invictus», мероприятия, конкурсы, турниры, проводимые в помещении фитнес-клуба.
Вид Клубного членства – это вид (условия) членства в Клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Клубом базовых услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления Клубом. Определяется в соответствии с положением о видах Клубного Членства и прейскурантом на Клубное членство, действующим на момент принятия настоящей оферты.
VIP (Very Important Person) – вид премиального Клубного членства, который дает право Члену Клуба имеющий статус такого Клубного членства отдельные от других видов Клубных членств привилегии, в виде доступа в отдельную зону раздевалки и зоны SPA.
FULL - вид Клубного членства, который дает право Члену Клуба имеющий статус такого Клубного членства доступ в тренажерный зал, в зону общей раздевалки и бассейн при его наличии.
Активация Клубного членства – начало срока предоставления Услуг, днем активации членства считается момент оплаты и/или принятия подписания Регистрационной формы присоединения.
Период действия Клубного членства - срок действия Клубного членства (срок равный действию Договора) - исчисляется от даты активации Клубного Членства и в течение периода времени, установленного в Регистрационной форме присоединения.
Регистрационная форма присоединения к Договору (далее по тексту - Регистрационная форма) - это бланк строгой отчетности в утвержденной форме, подписанный Сторонами в двух экземплярах (один экземпляр для хранения в Клубе, другой экземпляр для хранения у Члену Клуба), который содержит некоторые детализированные условия оказания Услуг по Договору.
Подписывая Регистрационную форму и/или оплачивая Услуги, потенциальный потребитель услуг выражает свое согласие на присоединение к Публичному Договору и подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие, а также намерение выполнять его условия и соблюдать Правила посещения Клуба. Регистрационная форма является неотъемлемой частью настоящего Публичного Договора.
Клубный браслет – резиновый браслет с чипом считывания данных, является пропуском в Клуб, выдаваемый после совершения регистрации в базе данных с персональными данными Члена Клуба (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, адрес проживания), электронного фотоснимка лица для идентификации Члена Клуба. Клубный браслет является пропуском в фитнес Клуб при этом Член Клуба самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства, возможностей выбирает время и регулярность посещений фитнес Клуба. Клубная карта не подлежит передачи третьим лиц и является персональным - что является одним из важнейших условий оказания услуг.
Мобильное приложение «Invictus» - программное обеспечение фитнес-Клуба для смартфонов, через которое производят: записи на групповые программы, «заморозки» Клубного членства, вход в фитнес Клуб, также с помощью которого Член Клуба пользуется другими видами услуг (бронирование, открытие/закрытие шкафов в гардеробных зонах).
Заморозка Клубного членства (далее – «заморозка») – временное приостановление получения Услуг, с последующей пролонгацией срока оказания услуг на срок «заморозки», доступные сроки и условия «заморозки» указаны в Регистрационной форме. «Заморозка» является дополнительным, опциональным условием оказания спортивно-оздоровительных услуг и не входит в стоимость договора, возможность ее применения определяется исключительно Членом Клуба.
Обращение по «заморозке» может быть оформлено: лично в отделе продаж Клуба; через личный кабинет в мобильном приложении Клуба; через персонального менеджера отдела продаж.
Обращение по «заморозке» должно предшествовать периоду «заморозки», «заморозки» за предшествующий период (задним числом) не допускаются. Количество дней «заморозки», определяется условиями Регистрационной формы присоединения.
В период использования «заморозки» все оплаченные дополнительные услуги подлежат аналогичному периоду продления.
Гостевой визит - возможность разового посещения фитнес Клуба - гостем Члена Клуба или потенциальным клиентом Клуба с соблюдением Правил посещения и на основании условии Договора
Гостевой визит - дополнительное, опциональное условие оказания спортивно-оздоровительных услуг. Гостевой визит не входит в стоимость Клубного членства.
Дополнительные услуги - услуги, не включенные в стоимость Клубного членства, оказываемые на территории фитнес Клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
Вводная тренировка – обзорно-практическая персональная тренировка со специалистами Клуба, целью которой является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности, получение необходимых начальных навыков и знаний.
Групповая тренировка – фитнес-тренировка, проводимая специалистами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 60 минут в зависимости от формата и направленности. Периодичность проведения групповых тренировок регламентируется расписанием.
Персональная тренировка – занятие с персональным тренером по индивидуальной программе продолжительностью от 45 до 90 мин в зависимости от типа выбранного занятия. Проводится после оплаты Персональной тренировки. Персональная тренировка является дополнительной услугой Клуба.
Бонусная персональная тренировка – бонусная фитнес-тренировка, проводимая со специалистом Клуба для Члена Клуба. Бонусная персональная тренировка входит в стоимость Клубного членства, в случае если она присутствует в Регистрационной форме.
Член Клуба/Клиент физическое лицо посещающий фитнес-клуб для своих личных целей, выразивший акцепт настоящей Оферты. За несовершеннолетние лицо (до 18 лет) Оферту принимает законный представитель. При это лицам младше 16 лет посещение фитнес-клуба возможно только в сопровождении законного представителя либо в сопровождении персонального тренера.
Законный представитель – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое действует от имени и в интересах несовершеннолетнего, которым оказываются услуги.
Сопровождающее лицо – это лицо, не являющееся Членом Клуба, которое сопровождает несовершеннолетнего Члена Клуба. Сопровождающее лицо в ходе сопровождения не имеет права пользоваться спортивно-оздоровительными услугами, пользоваться раздевалками Клуба и должно ожидать Члена Клуба в специально отведенных для этого местах. Несовершеннолетнего Члена Клуба может сопровождать не более чем один человек.
Период предварительных продаж – период, когда Клуб заявляет о возможности присоединиться к условиям Договора на этапе предшествующему официальному открытию Клуба и началу оказания услуг Членам Клуба.
Технические перерывы - перерывы в работе фитнес Клуба в целом, или в отдельных его частях: сауны, бара и в других возможных помещениях с целью проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
Место оказания Услуг – адрес фитнес Клуба «Invictus», в котором Член Клуба получает и использует Услуги, предоставленные Клубом. Член Клуба получает Услуги по месту оплаты и подписания Регистрационной формы.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Клуб оказывает Услугу Члену Клуба в виде организации досуга спортивно-оздоровительного характера (далее по тексту «Услуги») на территории фитнес Клуба под торговой маркой «Invictus», находящегося по адресу, указанному в Регистрационной форме (соглашение), согласно выбранному и приобретенному абонементу.
1.2. Услуга оказывается Члену Клуба исключительно в Месте указанной в Регистрационной форме (соглашении) и по условиям приобретенного абонемента.
1.3. Место оказания Услуги, срок, тип Клубного членства, а также иные дополнительные условия указаны в Регистрационной форме.
1.4. Член Клуба самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства и возможностей выбирает время и регулярность получения Услуг.
1.5. Срок действия Договора начинается с даты оплаты Услуг и/или подписания Регистрационной формы и до истечения срока оказания Услуг. Срок оказания услуг по Договору указывается в Регистрационной форме присоединения Клиента к настоящему Договору.
1.6.Клубное Членство должно быть активировано Членом Клуба в течении срока, указанного в Регистрационной форме, в случае не активации в указанный срок, Клубное Членство активируется автоматически.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
2.1. Стоимость настоящего Договора, указывается в Регистрационной форме. Член Клуба оплачивает Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и Регистрационной формой присоединения.
2.2. Часть от Стоимости Договора в размере 50% (пятидесяти процентов) является оплатой Услуг, которую оказывает Клуб - Члену Клуба, а вторая часть в размере 50% (пятидесяти процентов) является оплатой Клубного членства.
2.3. Расчеты по Договору производятся исключительно в тенге, путем внесения наличных денежных средств в кассу Клуба, либо списанием с банковской карты, либо перечислением на банковский счет Клуба.
2.4. Стороны соглашаются в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любым причинам и вне зависимости от вида Клубного членства, возврат денежных средств за неиспользованный срок оказания Услуг Члену Клуба производятся исключительно по условиям, указанным в Договоре.
2.5. Возврат денежных средств производится не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с даты расторжения настоящего Договора.
2.6. Любые бонусные опции, подарочные сертификаты, подарки, призы в виде продления Клубного членства, подарочных процедур - не могут быть обналичены, компенсированы в денежном выражении или использоваться во взаиморасчетах Сторон.
2.7. В случае продажи/переоформления Клубного членства другому действующему члену Клуба, такая продажа/переоформление Клубного членства является недействительной, при этом Член Клуба несет ответственность перед третьими лицами самостоятельно.
2.8. Член Клуба соглашается, что в случае приобретения абонемента в рассрочку через банковскую организацию комиссия банка входит в стоимость Договора и при любых обстоятельствах не может быть возвращена Клубом.
2.9. В случае если Член Клуба оплачивает Стоимость Договора 3 (тремя) частями, то в таком случае первая оплата производится в день подписания Регистрационной формы, вторая оплата через 30 (тридцать) дней с даты первой оплаты, третья оплата (последняя) через 30 (тридцать) дней с даты второй оплаты. В любом случае оплата полной Стоимости Договора должна быть произведена не позднее 60 (шестидесяти) дней со дня внесения первой оплаты.
2.10. В случае нарушения условии пункта 2.9. настоящего Договора:
2.10.1. если Член Клуба не оплатил вторую часть, то в таком случае внесенные ранее денежные средства возврату не подлежат.
2.10.2. если Член Клуба не оплатил третью часть, то в таком случае внесенные ранее денежные средства возврату не подлежат.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. При принятии настоящего Договора Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют постоянных или временных медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес Клуб вместе с ним.
3.2. После принятия настоящего Договора производится регистрация Члена Клуба в базу данных на стойке рецепции фитнес Клуба и при этом Клуб вправе запросить у Члена Клуба его персональные данные, сделать электронный фотоснимок для идентификации лица Члена Клуба, после чего ему выдается персональный Клубный браслет и право регистрации в Мобильном приложении Клуба. Персональный Клубный браслет и Мобильное приложение с данными Члена Клуба - являются именным и не могут быть использованы другими лицами исключением является переоформление Договора на другое лицо согласно Регистрационной форме.
3.3. Также после принятия настоящего Договора Член Клуба должен пройти регистрацию в Мобильном Приложении, после чего Член Клуба может пользоваться им для входа в фитнес Клуб, и другими видами Услуг.
3.4. Администрация и работники фитнес Клуба вправе запросить документ, удостоверяющий личность в случае возникших вопросов с идентификацией владельца Клубного браслета или Мобильного приложения в системе пропуска и/или в базе данных Клуба.
3.5. Клуб оставляет за собой право взимать плату за выдачу временного Клубного браслета взамен утраченного или отсутствующего, Клубный браслет также может быть восстановлен по обращению Члена Клуба к администратору или менеджеру отдела продаж фитнес Клуба в течение 7 (семи) дней за дополнительную плату в соответствии с действующим тарифами Клуба.
3.6. При расторжении Договора Член Клуба обязан вернуть браслет или в независимости от обстоятельств возместить его стоимость в соответствии с действующим тарифом Клуба.
3.7. Клубное членство в фитнес Клубе не предусматривает накопление (восстановление) неиспользованных дней посещения фитнес Клуба вне зависимости от причин. В случае, если Член Клуба частично или полностью не посещал Клуб в период действия настоящего Договора, Услуги считаются оказанными, и Клубное членство (срок действия Договора) не подлежит увеличению.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
4.1. Клуб предоставляет дополнительные услуги на разовой основе либо по пакету тренировок. Цена дополнительных услуг определяется действующим тарифом Клуба.
4.2. Стоимость дополнительных услуг оплачивается Членом Клуба наличными денежными средствами в кассу Клуба или в порядке безналичного расчета на основании счета, подготовленного специалистом отдела продаж Клуба.
4.3. Дополнительные услуги Клуба предоставляются Члену Клуба только после полной оплаты последним стоимости, соответствующей пакету тренировок или разовой услуги.
Пакет тренировок оформляется на 5 (пять), 10 (десять) персональных тренировок и на 6 (шесть), 12 (двенадцать) тренировок в мини группе.

Пакет тренировок должны быть использованы в следующие сроки:
● Любые разовые тренировки в течение 1 (одного) календарного дня с даты осуществления оплаты;
● 5 персональных тренировок в течение 21 (двадцать один) календарный день с даты осуществления оплаты;
● 10 персональных тренировок в течение 41 (сорок один) календарный день с даты осуществления оплаты;
● 20 персональных тренировок в течение 71 (семьдесят один) календарный день
● 10 Duo тренировок в течение 41 (сорок один) календарный день с даты осуществления оплаты;
● 20 Duo тренировок в течение 71 (семьдесят один) календарный день с даты осуществления оплаты;
● 10 Trio тренировок в течение 41 (сорок один) календарный день с даты осуществления оплаты;
● 10 тренировок в мини группе (3-4 человек) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты осуществления оплаты;
● Любые секционные тренировки в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты осуществления оплаты.

4.4. В случае невостребованности со стороны Члена Клуба персональных тренировок и/или тренировок в группе по истечении указанных сроков, тренировки считаются проведенными Клубом в полном объеме и надлежащим образом, и стоимость услуг не подлежит возврату.
4.5. Срок действия тренировок по пакету не продлевается, за исключением случаев, при которых услуги не предоставлялись по вине самого Клуба.
4.6. Тренировка считается проведенной и списанной в случае несвоевременного уведомления за 6 (шесть) часов до начала назначенного времени.
4.7. При возврате персональных тренировок для Членов Клуба применяются следующие условия:
● в случае если услуга в виде персональных тренировок не была использована Членом Клуба, Клуб возвращает полную стоимость таких оплаченных услуг за исключением случая указанного в п. 4.6. Договора.
● возврат частично использованных услуг осуществляется за минусом количества проведенных персональных тренировок по стоимости одной персональной тренировки, согласно стоимости установленной Клубом.
4.8. При возврате персональных тренировок для Клиентов применяются следующие условия:
● в случае если услуга в виде персональных тренировок не была использована Клиентом, Клуб возвращает стоимость таких оплаченных услуг, за минусом 30% от общей стоимости услуг таких тренировок в качестве штрафной санкции.
● возврат частично использованных услуг осуществляется за минусом количества проведенных персональных тренировок по стоимости одной персональной тренировки, согласно стоимости установленной Клубом, а также за минусом 30% от общей стоимости услуг таких тренировок в качестве штрафной санкции.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Клуб обязуется:
● В течение срока действия Договора оказать Члену Клуба основные услуги, указанные в Регистрационной форме.
● Изготовить и выдать Клубный браслет, предоставить право пользования Мобильным приложением Члену Клуба в день активации Клубного членства.
● Своевременно принимать меры по предупреждению и урегулированию нарушений качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре Услуг, оказываемых по настоящему Договору.
● Сохранять конфиденциальность информации о Члене Клуба и его гостей, полученной от него при заключении Договора, а также в ходе исполнения обязательств по Договору, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
● Обеспечить соблюдение требований санитарных норм и правил, пожарной безопасности.
● Обеспечить рабочее состояние и дезинфекционную обработку спортивного, сантехнического и иного оборудования, в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
● По запросу Члена Клуба предоставить специально оборудованные ячейки для хранения ценных вещей, в случае их наличия.

5.2. Клуб имеет право:
● Прекратить полностью или частично оказание услуг по Договору два раза в год на сроки не более десяти суток подряд при возникновении необходимости проведения общественных, технических или санитарно-гигиенических мероприятий и бессрочно в случаях проведения городскими коммунальными службами ремонтных, регламентных или восстановительных работ.
● В случае нарушения Клиентом временных диапазонов нахождения в фитнес Клубе, предусмотренных Регистрационной формой, в случае отказа оплачивать чеки за полученные дополнительные услуги или причинения имущественного ущерба Товариществу, Клуб имеет право, зафиксировав факт нарушения или неоплаты Актом, взыскать оплату за счет уменьшения срока оказания услуг пропорционально их стоимости.
● В течение срока действия Договора запросить у Члена Клуба справку о состоянии здоровья при возникновении у администрации Клуба подозрений о наличии у Члена Клуба каких-либо заболеваний. При наличии признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления. При умышленном сокрытии Членом Клуба наличия инфекционного заболевания, опасного для окружающих, Клуб имеет право расторгнуть Договор и прекратить оказание Услуг.
● Ограничить доступ в фитнес Клуб, при возникновении у администрации Клуба подозрения о наличии у Члена Клуба или гостя фитнес Клуба каких-либо заболевании инфекционного характера.
● В случае неисполнения и/или нарушения Членом Клуба условий настоящего Договора и/или Правил посещения Клуба, досрочно в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг, письменно уведомив об этом Члена Клуба в срок за 3 (три) календарных дня.
● Ограничить доступ на территорию фитнес Клуба при отсутствии Клубного браслета или отсутствия регистрации в Мобильном приложении также в случае невозможности подтверждения личности Члена Клуба, в этом случае администрация также вправе запросить документ, удостоверяющий личность при возникновении сомнений о личности предъявителя Клубного браслета или пользователя смартфона.
● В случае умышленной передачи Членом Клуба Клубного браслета или смартфона с Мобильным приложением третьему лицу с целью посещения Клуба и получения услуг, Клуб имеет право изъять Клубный браслет у предъявителя для передачи ее владельцу, ограничить в дальнейшем использование гостевых визитов или уменьшить их количество, а при повторении подобных случаев расторгнуть Договор с Членом Клуба в одностороннем порядке, уведомив об этом Члена Клуба любым возможным способом в срок за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг.
● Не допустить Члена Клуба при отсутствии персональных данных и/или электронного фотоснимка в базе данных во внутренней системе фитнес Клуба.
● Изменять: время работы, расписание групповых программ, работы, заменять инструкторов в течение срока действия Клубного членства, и в исключительных случаях заменять инструкторов на персональных тренировках, также изменять стоимость и виды Услуг исключением является уже оплаченные Услуги.
● Ограничить доступ в душевые комнаты, туалетные помещения, в случаях аварийного отключения холодной/горячей воды и/или ограничить объем предоставляемых Услуг в моменты аварийного отключения электроэнергии без какой-либо компенсации.
● При проведении Клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба, социальных сетях или на официальном сайте Клуба.
● Менять персональных инструкторов и инструкторов фитнес Клуба и/или групповых программ в случае их болезни, отпуска или увольнения (расторжения договора о возмездном оказании услуг).
● Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних лиц.
● Отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории фитнес Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов членов Клуба.
● Изменять условия настоящего Договора и Правил посещения фитнес Клуба в одностороннем порядке без каких-либо предварительных уведомлении Члена Клуба.

5.3. Член Клуба обязуется:
● Произвести оплату по настоящему Договору в соответствии с условиями Регистрационной формы.
● При использовании дополнительных услуг Клуба оплачивать их своевременно и в полном объеме.
● Не переоформлять и/или не продавать Клубное членство членам Клуба с действующим Клубным членством.
● Пользоваться только тем перечнем услуг Клуба и только в рамках того временного регламента, которые, указаны в Регистрационной форме к настоящему Договору.
● Покинуть зону тренажерного зала до наступления времени окончания его работы за 30 минут. В случае если Договором предусмотрены иные условия посещения фитнес Клуба, то Член Клуба не вправе находиться в фитнес Клубе, пользоваться услугами и дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные условиями настоящего Договора.
● Член Клуба, Клубное членство которого предполагает определенный временной регламент, должен покинуть Клуб не позднее времени, указанного в Регистрационной форме. В противном случае такое время должно быть оплачено Членом Клуба по действующему прейскуранту.
● Осуществлять вход на территорию фитнес Клуб с помощью Клубного браслета прислоняя его к считывателю, установленному на турникетах и давать возможность камерам, установленным в турникетах идентифицировать биометрические данные лица с изображением, сохраненным внутри системы управления контроля доступа (СКУД) или осуществлять вход в фитнес Клуб с помощью смартфона и установленного в нем Мобильного приложения «Invictus » путем направления считывателя на QR-код установленного на турникетах.
● В случае временного отсутствия Клубного браслета или смартфона у Члена Клуба, доступ в фитнес Клуб и выдача временного Клубного браслета для открытия шкафа в раздевалке осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность Члена Клуба.
● Член-Клуба при получении полотенца или других принадлежностей по окончании пребывания в фитнес Клубе сдает принадлежности при выходе из раздевалки, а также сдает временно взяты Клубный браслет - на рецепции фитнес Клуба. В случае утраты Клубного браслета, ключа от персонального шкафа, полотенца, иного арендованного оборудования обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом Клуба.
● При посещении фитнес Клуба с гостями проинформировать их о том, что на них распространяются Правила посещения Клуба. Член Клуба обязуется оплатить неоплаченные чеки за дополнительные услуги Клуба своих гостей, и лично несет ответственность за соблюдение им Правил посещения.
● Строго соблюдать Правила посещения фитнес Клуба.
● При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболевания воздержаться от посещения фитнес Клуба до полного выздоровления.
● Предоставить подтверждающие документы о наличии у него заболеваемости препятствующее использования Услуг по настоящему Договору, при наступлении такого случая.
● Для заключения Договора пройти соответствующую процедуру регистрации в системе фитнес-клуба: заполнение анкетных данных и фотографирование. Подписывая Регистрационную форму Клиент предоставляет Клубу право на обработку и хранение персональных данных.
● Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим гостям и членам Клуба, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
● Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, работники службы внутреннего контроля фитнес Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий (пребывания на территории фитнес Клуба), вывода за пределы фитнес Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
● Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
● Пользоваться услугами, описанными в статье 4 исключительно с привлечением инструкторов Клуба.

5.4. Член Клуба вправе:
● Требовать от Клуба предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
● Получать необходимую и достоверную информацию о работе фитнес Клуба. Информацию о ходе оказания Услуг по Договору можно получить только при личном присутствии в Клубе на стойке рецепции с предъявлением документов, удостоверяющих личность или получить информацию в социальных сетях Клуба.
● Член Клуба вправе направлять Клубу свои предложения и рекомендации по улучшению оказания и виду предоставляемых Услуг по настоящему Договору.
● В случае утраты Клубного браслета (утеря, кража, порча) рассчитывать на ее восстановление или замену, при этом Член Клуба оплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно прейскуранту Клуба.
● Член Клуба имеет право на переоформление своего Клубного членства на оставшийся период на другое лицо, по письменному обращению, исключением является лицо, у которого уже имеется действующее Клубное членство. Переоформление членства подтверждает замену лица в обязательстве по настоящему Договору. Переоформление членства может быть произведено не более одного раза, при этом новый член Клуба оплачивает стоимость переоформления в размере, установленном прейскурантом Клуба.
● Проводить на территорию Клуба приглашенных им гостей, оплатив их гостевое посещение, либо воспользовавшись гостевыми визитами, если они предусмотрены в перечне услуг Регистрационной формы присоединения к настоящему публичному Договору.
● Пользоваться за отдельную плату дополнительными услугами Клуба, описанными в разделе 4 Договора.
● Пользоваться условиями заморозки Клубного членства согласно Правилам посещения фитнес Клуба.
● Посещать фитнес-клуб в целях использования Клубного членства, пользоваться услугами раздевалки и сауны.
● Участвовать в групповых программах по расписанию и по предварительной записи согласно Правилам посещения фитнес-клуба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором и Правилами посещения фитнес-клуба, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Договор считается выполненным, а Услуга считается оказанной после истечения периода Клубного членства или при расторжении Договора одной из Сторон по условиям Договора.
6.3. При досрочном расторжении настоящего договора по основаниям, указанным в п. 5.3 Договора, Клуб не возвращает уплаченные ранее суммы за предоставления Услуг по Договору.
6.4. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Члена Клуба по независящем от Клуба причинам, уплаченные суммы по условиям Регистрационной формы являются невозвратными.
6.5. Варианты частичного возврата, уплаченной Членом Клуба суммы в размере 50% вступительного платежа в каждом случае расторжения настоящего Договора, рассматриваются индивидуально и разрешаются Клубом. При этом в соответствии с условиями Договора - 50% оплаты за Клубное Членство является невозвратной.
6.6. При возврате части 50% вступительного платежа Клубом удерживаются: стоимость фактически оказанных услуг с учетом разбивки суммы за использованной помесячный период, а также штрафные санкции в размере 30% от оставшейся (после названных вычетов) суммы вступительного взноса.
6.7. Член Клуба, его гости, гости и законные представители несовершеннолетних полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес Клуб. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена Клуба и травмы, явившиеся результатом или полученных в результате любых занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах групповых программ, на территории саун, душевых и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями работников Клуба.
6.8. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания. Клуб не несет ответственности за неосторожные, нескоординированные действия и движения посетителей в зоне раздевалки, душевых кабин, холлах, входных группах, вследствие которых были получены травмы и вред здоровью и имуществу Члена Клуба. Член Клуба не вправе требовать от Клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба и его несовершеннолетним детям, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
6.9. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов фитнес Клуба, Правил посещения Клуба. При подписании Регистрационной формы Член Клуба подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Член Клуба, во избежание травматизма, обязан проявлять разумную осторожность, тренироваться в специальной обуви и спортивной одежде, соблюдать требования предупредительных надписей, табличек, инструкций, указаний на территории фитнес Клуба и рекомендаций работников Клуба.
6.10. Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города.
6.11. Член Клуба самостоятельно несет ответственность за сохранность принадлежащих ему вещей, следит за тем, чтобы вещи не оставались без его личного присмотра и не были утеряны. Клуб несет ответственность исключительно за личные вещи Членов Клуба, сданные в специально оборудованные ячейки на рецепции Клуба, но не несет ответственность за сохранность такого имущества Членов Клуба в случае утери ключа от ячейки на территории фитнес Клуба, и по своей неосмотрительности. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в Клубе в течение одного месяца, а после утилизируются.
6.12. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Члену Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в том числе спортивных и/или правил техники безопасности. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
6.13. Члены Клуба несут материальную ответственность за ущерб причиненный имуществу Клубу. На Членов Клуба, законных представителей несовершеннолетних возлагается обязанность по возмещению ущерба и упущенной выгоды Клуба в виде неполученных доходов, обусловленных необходимостью ремонта, простоя или замены испорченного и не подлежащего дальнейшему использованию инвентаря, в том числе замены воды в бассейне.
6.14. Член Клуба несет ответственность за несоблюдение Правил посещения Клуба своим гостем, за неоплаченные услуги, оказанные гостю, а также неправильное обращение и порчу оборудования и имущества Клуба. Клуб не несет ответственности за состояние здоровья гостя Члена Клуба.
6.15. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, пандемия, запретительные действия властей и акты государственных органов и санитарных служб, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы и прочие явления форс-мажорного характера, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.16. Клуб не несет ответственности за сохранность и ущерб, причиненный автомобилю Члена Клуба, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на парковке Клуба и прилегающей к нему территории.
6.17. Клуб не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие или за отсутствие свободных мест для личного автотранспорта Члена Клуба на территории фитнес Клуба и за его пределами.
6.18. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный действиями (бездействиями) третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования тренажерами, правил безопасности на воде, а также положений Правила посещения Клуба.
6.19. Член Клуба несет ответственность за приглашенных им физических лиц по предоставленному гостевому посещению.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры или разногласия, возникающие в ходе оказания услуг по настоящему Договору, Стороны договариваются разрешить путем переговоров и обсуждения, в случае не урегулирования спора путем переговоров и обсуждения, он переходит в суд по месту нахождения Клуба - для его разрешения.
8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Клуб имеет право на расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке без каких-либо компенсации в сторону Члена Клуба в случае, если Членом Клуба были допущены нарушения условия или обязательства предусмотренные настоящим Договором, либо без объяснения причин. При этом Клуб уведомляет о своих намерениях за 3 (три) календарных дня до даты предполагаемого расторжения.
8.2. Член Клуба имеет право на расторжение Договора путем направления письменного уведомления (заявления) с указанием причин такого расторжения в адрес Клуба и не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
8.3. При досрочном расторжении Договора по инициативе Члена Клуба стоимость настоящего Договора или ее части - возмещению или возврату не подлежит исключением является обстоятельства, связанные с заболеваниями препятствующих использованию Услуг.
8.4. По истечению срока действия Клубного Членства Члена Клуба, и/или расторжение Договора одной из сторон - обязанности Клуба в части предоставления и исполнения Услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.5. В случае продажи Клиентом, предоставленных ему по договору гостевых посещений третьим лицам, Фитнес-Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и в Приложения к нему. Новые условия и/или правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции фитнес-клуба, веб-сайте Клуба и в социальных сетях.
9.2. Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о Члене Клуба в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на территорию фитнес Клуба лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других Членов Клуба или подвергнуть их опасности.
9.3. Член Клуба принимая настоящий Договор и все Приложения к нему, согласен с тем что, не находится под влиянием обмана, шантажа и его жизни, и здоровью ничто не угрожает также что участвует во всех тренировках и мероприятиях по своему желанию и на свой риск.
9.4. Все, что не урегулировано положениями настоящего Договора и его Приложении, регулируется законодательством Республики Казахстан.
9.5. В случае присоединения к Публичному договору в период предварительных продаж, датой активации будет датой начала оказания услуг считается день первого фактического посещения Клуба в течение 30 (тридцати) календарных дней после официального открытия Клуба. В случае непосещения Клуба в указанный период, Стороны договариваются считать датой начала оказания услуг – 31 (тридцать первый) календарный день после официального открытия Клуба.
ЧЛЕН КЛУБА ДАЕТ СВОЕ ПОЛНОЕ СОГЛАСИЕ:

● На получение SMS-сообщений на сотовый телефон как во время действия настоящего Договора, так и после его окончания с информацией об услугах Клуба, новостях и прочей информации в рамках деятельности Клуба, для чего Член Клуба наделяет Клуб правом использовать его персональные данные (фамилию, имя, отчество, номер сотового телефона) для создания и отправки SMS-сообщений. Данный пункт является безоговорочным доказательством добровольности согласия Члена Клуба на получение SMS-сообщений, что в свою очередь освобождает Клуб от какой-либо ответственности за проведение SMS-рассылок.

● На сбор, обработку и хранение личных персональных данных, таких как: фамилия (фамилия при рождении), имя, отчество; дата рождения; гражданство; пол; домашний адрес; номер мобильного телефона, адрес электронной почты; паспортные данные: серия, номер, кем выдан, дата выдачи; для несовершеннолетних: фамилия, имя, отчество, адрес и гражданство опекуна/законного представителя; домашний адрес; данные свидетельства о рождении; профессия; название и адрес места работы/ учебного заведения; биометрические данные: фотография, 3D-фотография. Персональные данные уничтожаются по достижению целей обработки; при ликвидации или реорганизации товарищества. Полученные о клиентах данные используются исключительно для оказания услуг, не передаются третьим лицам, обеспечивается их конфиденциальность.

● Для сохранности своего имущества и имущества других посетителей, разбирательств в спорных ситуациях, Член Клуба дает полное согласие и наделяет Клуб правом на осуществление на территории фитнес Клуба видеонаблюдения, видеозаписи и хранения записей себя и своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес Клуб вместе с ним. При этом Клуб гарантирует не устанавливать записывающих устройств и не вести съемку и наблюдение в раздевалках, туалетных комнатах и других кабинетах. Отснятые материалы могут быть предоставлены представителям правоохранительных органов при получении Клубом соответствующего запроса.