5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1.КЛУБ ОБЯЗУЕТСЯ: •В течение срока действия Договора оказать Члену клуба основные услуги, указанные в Регистрационной форме.
•Изготовить и выдать Клубный браслет, предоставить право пользования Мобильным приложением Члену клуба в день активации Клубного членства.
•Своевременно принимать меры по предупреждению и урегулированию нарушений качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена клуба об изменениях в структуре Услуг, оказываемых по настоящему Договору.
•Сохранять конфиденциальность информации о Члене клуба и его гостей, полученной от него при заключении Договора, а также в ходе исполнения обязательств по Договору, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
•Обеспечить соблюдение требований санитарных норм и правил, пожарной безопасности.
•Обеспечить рабочее состояние и дезинфекционную обработку спортивного, сантехнического и иного оборудования, в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
•По запросу Члена клуба предоставить специально оборудованные ячейки для хранения ценных вещей, в случае их наличия.
5.2.
КЛУБ ИМЕЕТ ПРАВО: •Прекратить полностью или частично оказание услуг по Договору два раза в год на сроки не более десяти суток подряд при возникновении необходимости проведения общественных, технических или санитарно-гигиенических мероприятий и бессрочно в случаях проведения городскими коммунальными службами ремонтных, регламентных или восстановительных работ.
•В случае нарушения Клиентом временных диапазонов нахождения в фитнес клубе, предусмотренных Регистрационной формой, в случае отказа оплачивать чеки за полученные дополнительные услуги или причинения имущественного ущерба Товариществу, Клуб имеет право, зафиксировав факт нарушения или неоплаты Актом, взыскать оплату за счет уменьшения срока оказания услуг пропорционально их стоимости.
•В течение срока действия Договора - запросить у Члена клуба справку о состоянии здоровья при возникновении у администрации Клуба подозрений о наличии у Члена клуба каких-либо заболеваний. При наличии признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления. При умышленном сокрытии Членом клуба наличия инфекционного заболевания, опасного для окружающих, Клуб имеет право расторгнуть Договор и прекратить оказание Услуг.
•Ограничить доступ в фитнес клуб, при возникновении у администрации Клуба подозрения о наличии у Члена клуба или гостя фитнес клуба каких-либо заболевании инфекционного характера.
•В случае неисполнения и/или нарушения Членом клуба условий настоящего Договора и/или Правил посещения Клуба, досрочно в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг, письменно уведомив об этом Члена клуба в срок за 3 (три) календарных дня.
•Ограничить доступ на территорию фитнес клуба при отсутствии Клубного браслета или отсутствия регистрации в Мобильном приложении также в случае невозможности подтверждения личности Члена клуба, в этом случае администрация также вправе запросить документ, удостоверяющий личность при возникновении сомнений о личности предъявителя Клубного браслета или пользователя смартфона.
•В случае умышленной передачи Членом клуба Клубного браслета или смартфона с Мобильным приложением третьему лицу с целью посещения клуба и получения услуг, Клуб имеет право изъять Клубный браслет у предъявителя для передачи ее владельцу, ограничить в дальнейшем использование гостевых визитов или уменьшить их количество, а при повторении подобных случаев расторгнуть Договор с Членом клуба в одностороннем порядке, уведомив об этом Члена клуба любым возможным способом в срок за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг.
•Не допустить Члена клуба при отсутствии персональных данных и/или электронного фотоснимка в базе данных во внутренней системе фитнес клуба.
•Изменять: время работы, расписание групповых программ, работы, заменять инструкторов в течение срока действия Клубного членства, и в исключительных случаях заменять инструкторов на персональных тренировках, также изменять стоимость и виды Услуг исключением является уже оплаченные Услуги.
•Ограничить доступ в душевые комнаты, туалетные помещения, в случаях аварийного отключения холодной/горячей воды и/или ограничить объем предоставляемых Услуг в моменты аварийного отключения электроэнергии без какой-либо компенсации.
•При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба, социальных сетях или на официальном сайте Клуба.
•Менять персональных инструкторов и инструкторов фитнес клуба и/или групповых программ в случае их болезни, отпуска или увольнения (расторжения договора о возмездном оказании услуг).
•Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних лиц.
•Отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории фитнес клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов членов клуба.
•Изменять условия настоящего Договора и Правил посещения фитнес клуба в одностороннем порядке без каких-либо предварительных уведомлении Члена клуба.
5.3.
ЧЛЕН КЛУБА ОБЯЗУЕТСЯ: •Произвести оплату по настоящему Договору в соответствии с условиями Регистрационной формы.
•При использовании дополнительных услуг Клуба оплачивать их своевременно и в полном объеме.
•Не переоформлять и/или не продавать Клубное членство членам клуба с действующим клубным членством.
•Пользоваться только тем перечнем услуг Клуба и только в рамках того временного регламента, которые, указаны в Регистрационной форме к настоящему Договору.
•Покинуть зону тренажерного зала до наступления времени окончания его работы за 30 минут. В случае если Договором предусмотрены иные условия посещения фитнес клуба, то Член клуба не вправе находиться в фитнес клубе, пользоваться услугами и дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные условиями настоящего Договора.
•Член клуба, Клубное членство которого предполагает определенный временной регламент, должен покинуть Клуб не позднее времени, указанного в Регистрационной форме. В противном случае такое время должно быть оплачено Членом клуба по действующему прейскуранту.
•Осуществлять вход на территорию фитнес клуб с помощью Клубного браслета прислоняя его к считывателю, установленному на турникетах и давать возможность камерам, установленным в турникетах идентифицировать биометрические данные лица с изображением, сохраненным внутри системы управления контроля доступа (СКУД) или осуществлять вход в фитнес клуб с помощью смартфона и установленного в нем Мобильного Приложения «Invictus Fitness» путем направления считывателя на QR-код установленного на турникетах.
•В случае временного отсутствия Клубного браслета или смартфона у Члена клуба, доступ в фитнес клуб и выдача временного Клубного браслета для открытия шкафа в раздевалке осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность Члена клуба.
•Член-клуба при получении полотенца или других принадлежностей по окончании пребывания в фитнес клубе сдает принадлежности при выходе из раздевалки, а также сдает временно взяты клубный браслет - на рецепции фитнес клуба. В случае утраты Клубного браслета, ключа от персонального шкафа, полотенца, иного арендованного оборудования обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом Клуба.
•При посещении фитнес клуба с гостями проинформировать их о том, что на них распространяются Правила посещения Клуба. Член клуба обязуется оплатить неоплаченные чеки за дополнительные услуги Клуба своих гостей, и лично несет ответственность за соблюдение им Правил посещения.
•Строго соблюдать Правила посещения фитнес клуба, а также условия Договора размещенных на сайте
www.invictusfitness.kz •При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболевания воздержаться от посещения фитнес клуба до полного выздоровления.
•Предоставить подтверждающие документы о наличии у него заболеваемости препятствующее использования Услуг по настоящему Договору, при наступлении такого случая.
•Для заключения Договора пройти соответствующую процедуру регистрации в системе фитнес клуба: заполнение анкетных данных, фотографирование. Подписывая Регистрационную форму Клиент предоставляет Клубу право на обработку и хранение персональных данных.
•Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим гостям и членам клуба, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
•Если вольные или невольные действия Члена клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, работники службы внутреннего контроля фитнес клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий (пребывания на территории фитнес клуба), вывода за пределы фитнес клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
•Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
•Пользоваться услугами, описанными в статье 4 исключительно с привлечением инструкторов Клуба.
5.4.
ЧЛЕН КЛУБА ВПРАВЕ •Требовать от Клуба предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
•Получать необходимую и достоверную информацию о работе фитнес клуба. Информацию о ходе оказания Услуг по Договору можно получить только при личном присутствии в Клубе на стойке рецепции с предъявлением документов, удостоверяющих личность или получить информацию в социальных сетях Клуба.
•Член клуба вправе направлять Клубу свои предложения и рекомендации по улучшению оказания и виду предоставляемых Услуг по настоящему Договору.
•В случае утраты Клубного браслета (утеря, кража, порча) рассчитывать на ее восстановление или замену, при этом Член клуба оплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно прейскуранту Клуба.
•Член клуба имеет право на переоформление своего Клубного членства на оставшийся период на другое лицо, по письменному обращению, исключением является лицо, у которого уже имеется действующее клубное членство. Переоформление членства подтверждает замену лица в обязательстве по настоящему Договору. Переоформление членства может быть произведено не более одного раза, при этом новый член клуба оплачивает стоимость переоформления в размере, установленном прейскурантом Клуба.
•Проводить на территорию Клуба приглашенных им гостей, оплатив их гостевое посещение, либо воспользовавшись гостевыми визитами, если они предусмотрены в перечне услуг Регистрационной формы присоединения к настоящему публичному Договору.
•Пользоваться за отдельную плату дополнительными услугами Клуба, описанными в разделе 4 Договора.
•Пользоваться условиями заморозки Клубного членства согласно Правилам посещения фитнес клуба.
•Посещать фитнес клуб в целях использования Клубного членства, пользоваться услугами раздевалки и сауны.
•Участвовать в групповых программах по расписанию и по предварительной записи согласно Правилам посещения, фитнес клуба.